DJI Care Refresh 2 éves védelmi csomag Osmo Mobile 8P készülékhez – elektronikus kód

A DJI Care Refresh szolgáltatás hatálya (2 éves csomag, elektronikus kód)

A DJI Care Refresh olyan szolgáltatási csomag, amely lehetővé teszi, hogy sérült termékét díjfizetés ellenében másik készülékre cserélje. A szolgáltatás a felhasználó által okozott károkra is kiterjed. Bármikor aktiválható, de az eszköz aktiválását követő 30 napon belül igazoló videót kell küldenie a DJI részére. A szolgáltatás teljes időtartama a megújításokkal együtt legfeljebb 3 év lehet, ami akár 6 cserét is jelenthet. További részletek alább olvashatók.

DJI Osmo Mobile 8P

A DJI Care Refresh éves csomag két, a 2 éves csomag pedig négy cserét biztosít.

Ha az esetet közvetlenül a gyártónak jelentik, a csere feltételei eltérhetnek.

Garancia-kiterjesztési lehetőség

A DJI Care Refresh további előnyöket is kínál. Ha Ön DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine vagy DJI Action 2 készülékkel rendelkezik, és a szolgáltatási időszak alatt egyszer sem veszi igénybe a csere lehetőségét, garanciája jutalomként további egy évvel meghosszabbodik.

Hogyan aktiválhatom a DJI Care Refresh szolgáltatást?

1. Látogasson el ahttps://support.dji.com/care/activeweboldalra.

2. Az aktiválás során adja meg a Care Refresh-kódot, a készülék közvetlenül a terméken található sorozatszámát, valamint kereszt- és vezetéknevét és e-mail-címét.

3. A szolgáltatás aktiválódik, és automatikusan a megfelelő régióhoz lesz rendelve. A DJI Care Refresh aktiválásáról e-mailben kap visszaigazolást.

Baleset – mi a teendő?

Baleset esetén jelentse be az esetet, majd küldje el a sérült berendezést a DJI szervizközpontjába, és jelezze, hogy rendelkezik DJI Care Refresh-fedezettel. A javítási árajánlat kézhezvétele után eldöntheti, hogy a javítást vagy a szolgáltatás keretében elérhető cserét választja. Csere esetén a vonatkozó összeg megfizetése után elsőbbségi kézbesítéssel kapja meg a cserekészüléket. Ha ugyanabban a régióban tartózkodik, ahol a szolgáltatási csomagot vásárolta, a gyártó fedezi a szállítás költségét.

1. Jelentse be a problémát, és küldje el a készüléket a németországi DJI szervizközpontba, jelezve, hogy rendelkezik DJI Care Refresh szolgáltatással.

2. A javítási árajánlat kézhezvétele után döntse el, hogy folytatja-e a javítást, vagy inkább a DJI Care Refresh keretében történő cserét választja.

3. A DJI Care Refresh lehetőség kiválasztása után fizesse ki a cserét. Ezt követően másik egységet vagy új pótalkatrészeket, például gimbalt, kamerát vagy propellereket kap.

4. A csereterméket elsőbbségi kézbesítéssel, szállítási díj nélkül juttatjuk el Önnek.

Mit nem fedez a DJI Care Refresh?

1) Az elveszett vagy részben elveszett berendezést.

2) Az ellopott vagy elhagyott termékeket.

3) A kiegészítő tartozékokat.

4) A termék szándékos elvesztését.

5) A termék működését nem befolyásoló burkolati sérüléseket.

6) A vis maior által okozott közvetlen vagy közvetett károkat.

7) A DJI Care Refresh fedezeti időszakán kívül jelentkező hibákat.

8) A modellfrissítéssel vagy a teljesítménynöveléssel kapcsolatos további díjakat.

9) A felhasználói kézikönyv ajánlásainak nem megfelelő módosításokból, illetve a nem kompatibilis akkumulátorok és töltők használatából eredő hibákat.

10) A nem engedélyezett kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából eredő hibákat.

A fedezet meghosszabbításának lehetősége*

A DJI Care Refresh szolgáltatás fedezete legfeljebb 3 évre hosszabbítható meg egy további éves csomag megvásárlásával.

• A DJI Care Refresh éves csomag fedezete két egymást követő éves csomag megvásárlásával kétszer hosszabbítható meg: éves csomag + éves csomag + éves csomag.

• A DJI Care Refresh 2 éves csomag fedezete egy további éves csomag megvásárlásával egyszer hosszabbítható meg: 2 éves csomag + éves csomag.

Megjegyzés: A fedezet nem hosszabbítható meg egy újabb 2 éves csomag megvásárlásával.

A fedezet meghosszabbításához a következő feltételeknek kell teljesülniük:

• A DJI Care Refresh szolgáltatást az alábbi lehetőségek egyikében vásárolta meg: DJI Care Refresh éves csomag; DJI Care Refresh 2 éves csomag; DJI Care Refresh éves csomag és DJI Care Refresh+; vagy DJI Care Refresh éves csomag és egy további éves megújítás.

• A megvásárolt DJI Care Refresh szolgáltatás érvényessége még nem járt le, vagy legfeljebb 15 napja járt le.