DJI Care Refresh védelmi csomag Osmo Mobile 8P készülékhez – 2 éves, kódkártyás
A DJI Care Refresh szolgáltatás hatálya (2 éves csomag)
A DJI Care Refresh olyan szolgáltatási csomag, amely lehetővé teszi, hogy sérült termékét térítés ellenében újra cserélje. A szolgáltatás a felhasználó által okozott károkra is kiterjed. A szolgáltatás bármikor aktiválható – az eszköz aktiválását követő 30 napon belül igazoló videót kell elküldenie a DJI-nek. A szolgáltatás teljes időtartama a megújításokkal együtt 3 év lehet, ami akár 6 cserét is jelenthet. További információkat alább talál.
DJI Osmo Mobile 8P
A DJI Osmo Mobile 8P esetében a DJI Care Refresh keretében a csere költsége 55 PLN. A DJI Care Refresh éves csomagja két cserét, a 2 éves csomag pedig négy cserét biztosít.*
*Ha az esetet közvetlenül a gyártónak jelenti, a csere költsége az aktuális árfolyamtól függően változhat.
Garancia-kiterjesztési lehetőség
A DJI Care Refresh további előnyöket is kínál. Ha Ön DJI Mavic 3 Pro, DJI Mavic 3 Pro Cine, DJI Mini 2 SE, DJI RS 3 Mini, DJI Mini 3, DJI Mavic 3 Classic, Osmo Mobile 6, Osmo Mobile SE, Osmo Action 3, DJI Avata, DJI RS 3, DJI RS 3 Pro, DJI Mini 3 Pro, DJI Mavic 3, DJI Mavic 3 Cine vagy DJI Action 2 készülékkel rendelkezik, és a szolgáltatási időszak alatt egyszer sem veszi igénybe a csere lehetőségét, garanciája jutalomként további egy évvel meghosszabbodik.
Hogyan aktiválhatom a DJI Care Refresh szolgáltatást?
1. Látogasson el ahttps://support.dji.com/care/activeweboldalra.
2. Az aktiválás során adja meg a Care Refresh kódját, a készülék közvetlenül a terméken található sorozatszámát, valamint a kereszt- és vezetéknevét és az e-mail-címét.
3. A szolgáltatás aktiválódik, és automatikusan a megfelelő régióhoz lesz rendelve. A DJI Care Refresh aktiválásáról e-mailben kap visszaigazolást.
Baleset – mi a teendő?
A baleset esetén követendő eljárás egyszerű. Jelentse be az esetet, majd küldje el a sérült berendezést a DJI jótállási szervizközpontjába, és jelezze, hogy rendelkezik DJI Care Refresh fedezettel. A javítási árajánlat kézhezvétele után eldöntheti, hogy a javítást vagy a szolgáltatás keretében történő cserét választja. Csere esetén fizesse be a vonatkozó összeget; a cserekészüléket elsőbbségi szállítással kapja meg. Ha ugyanabban a régióban tartózkodik, ahol a szolgáltatási csomagot vásárolta, a gyártó fedezi a szállítás költségét.
1. Jelentse be a problémát, és küldje el a készüléket a németországi DJI szervizközpontba, jelezve, hogy rendelkezik DJI Care Refresh szolgáltatással.
2. A javítási árajánlat kézhezvétele után döntse el, hogy folytatja-e a javítást, vagy inkább a DJI Care Refresh keretében történő cserét választja.
3. Ha a DJI Care Refresh lehetőséget választja, fizesse ki a cserét. Ezután egy másik egységet vagy új pótalkatrészeket, például gimbalt, kamerát vagy propellereket kap.
4. A csereterméket elsőbbségi szállítással, szállítási díj nélkül juttatjuk el Önnek.
Mit nem fedez a DJI Care Refresh?
1) Elveszett vagy részben elveszett berendezés.
2) Ellopott vagy elhagyott termékek.
3) Kiegészítő tartozékok.
4) A termék szándékos elvesztése.
5) A termék működését nem befolyásoló burkolati sérülések.
6) Vis maior által okozott közvetlen vagy közvetett károk.
7) A DJI Care Refresh fedezeti időszakán kívül jelentkező hibák.
8) A modellfrissítésekkel vagy a teljesítménynöveléssel kapcsolatos további díjak.
9) A felhasználói kézikönyv ajánlásainak nem megfelelő módosításokból, illetve nem kompatibilis akkumulátorok és töltők használatából eredő hibák.
10) Nem engedélyezett kiegészítők, akkumulátorok vagy szoftverek használatából eredő hibák.
A fedezet meghosszabbításának lehetősége*
A DJI Care Refresh szolgáltatás fedezete legfeljebb 3 évre hosszabbítható meg. Ehhez vásároljon egy további éves csomagot.
• A DJI Care Refresh éves csomagjának fedezete két további éves csomag megvásárlásával kétszer is meghosszabbítható: éves csomag + éves csomag + éves csomag.
• A DJI Care Refresh 2 éves csomagjának fedezete csak egyszer hosszabbítható meg egy további éves csomag megvásárlásával: 2 éves csomag + éves csomag.
Megjegyzés: A fedezet nem hosszabbítható meg egy újabb 2 éves csomag megvásárlásával.
A fedezet meghosszabbításához a következő feltételeknek kell teljesülniük:
• A DJI Care Refresh szolgáltatást az alábbi lehetőségek egyikeként vásárolta meg: DJI Care Refresh éves csomag; DJI Care Refresh 2 éves csomag; DJI Care Refresh éves csomag és DJI Care Refresh+; vagy DJI Care Refresh éves csomag és egy további éves megújítás.
• A megvásárolt DJI Care Refresh szolgáltatás érvényessége még nem járt le, vagy legfeljebb 15 napja járt le.
