GYIK
Hogyan tudok rendelést leadni?
A termék kosárba helyezése után a pénztár oldalon tudod megadni a szállítási és számlázási adatokat, majd kiválasztani a fizetési módot.
Telefonon is rendlhetsz a 06 1 490 0345 számon, ekkor szükséges a termék cikkszáma és az email címed.
Milyen fizetési módok érhetők el?
Bankkártyás fizetés, előre utalás és utánvét érhető el. Az aktuális lehetőségeket a pénztár oldalon látod.
Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelés?
Az elérhető termékek esetén általában 1–7 munkanap. Külső raktárból érkező termékeknél ez hosszabb lehet.
Mennyibe kerül a szállítás?
A szállítási díj a kosárban, a pénztár oldalon jelenik meg a választott szállítási mód alapján.
Díjakat a következő oldalon is megtekintheted: https://elektrohungary.com/shop_contact.php?tab=shipping
Van személyes átvétel?
Budapesten a raktárunknál igen (átutalást vagy bankkártyás fizetést követően). Nyíregyházán nincs.
Soros kapcsolásnál szükséges feszültségkiegyenlítő?
Igen. Sorba kötött akkumulátoroknál erősen ajánlott akkumulátor kiegyenlítő használata a hosszú élettartam és a biztonság érdekében.
Használható LiFePO4 akkumulátor hagyományos töltővel?
Nem minden esetben. Csak olyan töltő használható, amely kifejezetten támogatja a LiFePO4 töltési profilt.
Hogyan válasszak megfelelő töltőt?
A töltőt az akkumulátor feszültségéhez (12V, 24V stb.) és technológiájához kell kiválasztani. Ha bizonytalan vagy, írj nekünk.
Inverter indítómotoros fogyasztót elbír?
Nem minden inverter alkalmas nagy indulóáramú fogyasztókra. Mindig ellenőrizd a csúcsteljesítményt.
Mennyi garancia van a termékekre?
A garancia időtartama termékenként eltérő, minden esetben feltüntetjük a termék adatlapján.
Hogyan tudok elállni a vásárlástól?
Magánszemélyként 14 napon belül indoklás nélkül elállhatsz. Az elállási szándékot írásban kell jelezni.
Mi történik garanciális hiba esetén?
Felvesszük veled a kapcsolatot, és a jogszabályoknak megfelelően javítjuk, cseréljük vagy jóváírjuk a terméket.
Hogyan tudok kapcsolatba lépni veletek?
E-mailben az info@elektrohungary.com címen. Igyekszünk minden megkeresésre rövid időn belül válaszolni.
Műszaki tanácsot adtok vásárlás előtt?
Igen, alapvető műszaki kérdésekben segítünk, de tervezést és felelősségvállalást nem végzünk.
